CRAの面接の心構えと不採用の理由

CRA（臨床開発モニター）の面接で、CRA経験者が不採用になる理由は主に以上の10個です。逆の言い方をすれば、この 10個の理由に当てはまらないように心がければ、面接で採用される可能性が高くなると言えるでしょう。

特に1位の「志望動機があいまい」と2位の「コミュニケーション力に不安を感じる」は非常に多く見られるため、詳細に解説します。

面接を受ける前に、ご自身に当てはまる項目がないかをチェックして、当てはまる内容があれば修正したうえで面接を受けましょう。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、最も多かったのは「志望動機があいまい」でした。具体的には

• なぜ再びCRAを目指したいのかはっきりと説明できない
• なぜ別のCROへ転職したいのかあいまいである
• なぜCROではなく製薬会社で働きたいのかあいまいである
• 製薬会社の業務を理解していない
• 将来、どのようなCRAになりたいかが分からない
• 弊社への熱意を感じなかった
• 弊社の特徴をあまり理解していないようだ
• 志望動機がずれている
• リーダー志向が少ない

などです。

「なぜ再びCROなのか？」「なぜ製薬会社なのか？」「なぜ弊社なのか？」について明確に返答したうえで、返答内容が応募先企業の特徴と合致している必要があります。

明確な返答ができないと「応募の本気度が低くやる気が感じられない」と面接官に思われてしまいますし、応募先企業の特徴と合致していないと「採用しても本人がやりたい仕事と違うから、すぐに辞めてしまうかもしれないな」と思われてしまいます。

特に製薬会社への応募の場合は、採用数が1〜2名と少ないうえに応募者が殺到するため、少しでも志望動機があいまいですと不採用になる可能性が高くなります。また、リーダーへの志向性が低い方は、面接官に「やる気が低い人」と見られてしまうため、出来る限り前向きな返答をするように心がけましょう。

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CRAの志望動機

CRA経験者が転職する際の注意点

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、2番目に多かったのは「コミュニケーション力に不安を感じた」でした。具体的には

• 会話のキャッチボールができない
• 話が長い
• 返答のレスポンスが悪い
• 結論がまとまっていなくて、何を言いたいのか分からない
• 質問と返答がずれる
• 話のつじつまが合っていない
• 自分の意見や考えをきちんと主張できない
• 笑顔がなく、表情がぎこちない
• 話し方が幼いので不安
• 棒読みでマニュアルを読み上げているみたいだ

などです。

面接官は面接での会話のやり取りから「日常どのようにモニタリング業務を行っているか」を判断します。

そのため、面接でコミュニケーション力に不安があると思われてしまうと、「医師や治験コーディネーター（CRC）と信頼関係を構築できない可能性がある」と判断されて不採用になってしまう可能性が高くなります。

コミュニケーション力に自信がない人は、面接を受ける前に入念に準備をしておきましょう。

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面接でよく聞かれる質問と返答例

面接官から「質問はありませんか？」と聞かれたら

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、3番目に多かったのは「実績の説明があいまい」でした。具体的には

• 担当業務の内容の説明があいまい
• マネジメント業務の内容の説明があいまい
• 担当業務の詳細な説明が上手にできない
• 「担当施設数」「担当試験数」「担当症例数」「症例獲得率」「投薬数」「逸脱数」「組み入れ数」を言えない
• 面接の最初と最後で説明内容が異なる
• 発言内容が信頼性に欠け、嘘っぽい

などです。

実績を話すときには、担当業務の内容を明確にするだけでなく、「担当症例数」や「担当施設数」およびその内訳（症例数は全何件中の何件を担当したか、施設は大学病院か民間の病院か、など）まで具体的な数字をまじえて話す必要があります。大切なことは実績を数字で言えるかどうかです。

応募者としては「そのような細かい実績の数字まで覚えていない」と愚痴を言いたくなるところですが、初対面の第三者に説明をするのですから、面接を受ける前に「担当業務の実績の細かい部分」を数字で頭にたたきこんでおきましょう。

そうしないと、面接が進むにつれ発言内容が変わってしまったり、面接で「およそ」「約」「たぶん」「確か」などのあいまいな表現を多用することになるため、面接官の応募者に対する信頼性が下がったり、嘘をついていると思われたりしてしまいます。

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面接でよく聞かれる質問と返答例

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、4番目に多かったのは「仕事が長く続かなさそう」でした。具体的には

• 転職回数が多くてすぐに辞めちゃいそう
• 子供ができたらすぐに辞めちゃいそう
• プライドが高くて柔軟性が低そう
• 扱いが難しそう
• 怒りっぽい

などです。

「転職回数が多い」「退職理由がわがまま」「プライドが高い」などの理由でCRA（臨床開発モニター）に転職しても、すぐに辞めてしまう可能性が高いと面接官に思われると、不採用になる可能性が高くなります。

女性の場合は「子供ができても仕事を続ける姿勢」を伝えることは大切です。また、年齢が高い方は、面接官にプライドが高く柔軟性が欠けると思われてしまうと、早期に退職しても問題がないように契約社員での採用を打診される可能性が増えます。

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経歴にブランクがある

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、5番目に多かったのは「目標達成意欲が低い」でした。具体的には

• 仕事が遅い
• 仕事の効率が悪い
• 仕事の質が低い
• スケジュール通りに業務を進めるのが下手そう
• 目標意識が低い

などです。

CRA（臨床開発モニター）の仕事は「被験者登録数」「投薬数」「試験完了数」などの目標が多く存在し、それぞれに期限が設けられています。

つまりCRA（臨床開発モニター）の業務は目標をスケジュール通りに達成し、もしも遅れがでた場合は速やかに対応を考え行う必要があると言えます。

また、スケジュール通りに進んでも、治験の質が低くては意味がありません。そのため、一定のクオリティを保つことも大切です。

面接では応募者の過去の経歴から、目標達成意識や業務遂行能力などが判断されるため、どのようなことを意識して仕事に取り組んでいたかを上手に説明する必要があります。

その際に「目標意識」「業務遂行力」「仕事の速度と質」が低いと判断されてしまうと、面接で不採用になる可能性が高くなります。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、6番目に多かったのは「謙虚さや素直さが足りない」でした。具体的には

• 謙虚さがない
• 素直さを感じなかった
• 現状を改善する能力に欠ける
• 転職を甘く考えている

などです。

自分の仕事に自信がある方はプライドが高くなりがちですが、転職すると仕事のやり方が変わり、人間関係がリセットされます。特に転職直後は自分より年下の方や、経験が少ない人に教えを請う場面も発生します。

その時に「前の職場では〜」「以前は問題なかった」と言い訳を繰り返して、新しい職場での仕事のやり方に不平を述べる方は他の社員へも悪影響を及ぼしてしまいます。

そのため、面接官は「新しい仕事のやり方に順応できるか」「新しい人間関係に馴染めるか」を面接で厳しくチェックしています。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、7番目に多かったのは「協調性に欠ける」でした。具体的には

• 自己中心的である
• 自分の成果だけを考えている
• 周囲のことを考えていない
• チームへの貢献意欲が低い

などです。

CRA（臨床開発モニター）の業務は共同作業であることが多く、常に周囲と協力して物事を進める必要があります。そのため、面接では「協調性が高いか」「チームで働けるかどうか」が厳しく見られます。

自己中心的で協調性に欠ける方は新しい職場で問題を起こす可能性が高くなるため、どれだけ仕事が優秀だったとしても面接官はトラブルを恐れて採用に及び腰になりがちです。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、8番目に多かったのは「元気さが足りない」でした。具体的には

• 元気がない
• 覇気がない
• 暗い
• 鬱っぽい

などです。

CRA（臨床開発モニター）に求める要素の一つに「明るい性格」「元気であること」などがあげられます。

性格が暗そうだったり、元気さが足りなかったりすると、面接官は病院や製薬会社との対応業務に不安を感じるため、CRA（臨床開発モニター）経験があったとしても、不採用にすることが多いようです。場合によっては心身の健康さを疑われてしまいます。

CRA（臨床開発モニター）に限りませんが、いつの時代も、企業は元気で明るい人を求めていることが多いようです。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、9番目に多かったのは、「ストレスの耐性が低そう」でした。具体的には

• ストレスに弱そうな感じを受けた
• 医者や製薬会社から厳しいことを言われたらすぐに辞めちゃいそう
• ストレスをためこむ性格だと感じた
• 退職理由からストレス耐性が低い人だと判断した

などです。

CRA（臨床開発モニター）の業務は、医師や治験コーディネーター（CRC）に対して、きちんと治験を行ってもらえるように意見を述べることが求められます。

場合によっては、意図したことを行ってもらえなかったり、反対意見を述べられることもあるため、ストレスが多くかかると言われています。そのため、ストレス耐性があるかどうかは採用基準の重要な項目となっています。

面接でストレス耐性が低いと判断されてしまうと、CRA（臨床開発モニター）の業務をスムーズに進めることができない可能性がある人物、と思われてしまうため、面接で不採用となってしまうことが多いようです。

採用担当者が応募者を不採用にした理由で、10番目に多かったのは「残業への対応に不安を感じた」でした。具体的には

• 残業や出張について抵抗感を持っているようだ
• 早出が余りできないようだ
• 長期出張の話をしたら嫌な顔をした
• 家庭と仕事の両立について安易に考えているようだ
• 幼い子どもがおり、残業への対応に不安を感じる

などです。

CRA（臨床開発モニター）の仕事は出張や残業を避けることはできません。そのため、出張や残業などに対して後ろ向きの発言をする応募者に対し、面接官は不安に感じて不採用にすることが多いようです。

また、主にお子様がいらっしゃる方の場合、育児のために出張や残業ができないと返答すると、残念ながら不採用となってしまう場合も多いです。